Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Калачинского района"

г. Калачинск, ул. Черепова, 79 А
г. Калачинск, ул. Заводская, 61

Kalachin_kcson@omskmintrud.ru 8(38155)-27-415
Оставляйте отзывы о нашей работе на сайте bus.gov.ru
ГлавнаяЧасто задаваемые вопросы

20.03.2019

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое «Индивидуальная программа предоставления социальных услуг»?

Документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

2. Какие документы должен представить гражданин для признания его нуждающимся в социальном обслуживании?

Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании необходимы следующие документы:

— заявление о предоставлении социальных услуг;

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

— документы, подтверждающие обстоятельства, обуславливающие его нуждаемость в социальном обслуживании.

3.  Каким категориям граждан предоставляются бесплатно социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме?

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме предоставляются бесплатно:

—  несовершеннолетним детям;

—  лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

—  гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевой доход ниже или равной предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

—  участникам и инвалидам Великой Отечественной войны (только в форме социального обслуживания на дому)

4. Какие документы должен представить гражданин поставщику социальных услуг для получения социальных услуг?

Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет следующие документы:

—  паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

—  индивидуальную программу предоставления социальных услуг

—  документы, подтверждающие состав семьи и степень родства;

—  документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

5. Какие категории граждан имеют право на предоставление меры социальной поддержки в виде оплаты в размере 50%  при оплате дополнительных социальных услуг?

   Мера социальной поддержки в виде оплаты в размере 50 % стоимости дополнительных социальных услуг установлена для следующих категорий граждан:
— инвалиды и участники Великой Отечественной войны;

— ветераны труда; 

— ветераны Омской области;

— лица, потерявшие родителей в период Великой Отечественной войны (сироты ВОВ).

Кроме того, дополнительная мера социальной поддержки в виде оплаты в размере  50 % стоимости услуг, предоставляемых службой «Социальное такси», предоставляется инвалидам (детям-инвалидам), использующим кресло-коляску, и инвалидам (детям-инвалидам) по зрению, использующим собаку-проводника с комплектом снаряжения.

6. Для кого предназначена служба «Социальное такси»?

Служба «Социальное такси» предназначена для предоставления транспортного обслуживания инвалидам, а также детям-инвалидам, проживающим на территории Калачинского района, при следовании к объектам социальной инфраструктуры в пределах Калачинского муниципального района.

7. Сколько раз в месяц можно воспользоваться «социальным такси»?

Транспортное обслуживание предоставляется не более одного раза в три  месяца, за исключением, детей — инвалидов которым можно воспользоваться услугой не более четырёх раз в месяц.

8. Какая категория инвалидов может пользоваться услугой   без ограничения количества поездок?

 Без ограничения количества поездок могут пользоваться «социальным такси» инвалиды-колясочники,  инвалиды из числа участников Великой Отечественной войны,  инвалиды и дети-инвалиды для прохождения лечебных профилактических, оздоровительных и реабилитационных мероприятий при наличии документов, подтверждающих необходимость проведения данных мероприятий, а также инвалиды и дети-инвалиды с нарушением зрения, использующие собаку проводника с комплектом снаряжения.

9. Возможно ли инвалиду  ограниченному в передвижении воспользоваться услугой «Социального такси»?

Для граждан, ограниченных в способности к передвижению, предоставляется специализированный автомобиль, оборудованный подъемным устройством и мобильным лестничным подъемником. Это позволяет ограниченным в передвижении людям, живущим в многоэтажных домах в любое, удобное для них время выйти из дома.

10. Каковы условия оплаты за данную услугу?

Услуга службы «Социальное такси» предоставляется клиентам на условиях полной оплаты за исключением случаев, предусмотренных законодательством Омской области: ветеранам труда, ветеранам Омской области, инвалидам ВОВ, сиротам войны, инвалидам-колясочникам  предоставляется дополнительная мера социальной поддержки в размере 50 процентов стоимости транспортной услуги «Социальное такси».  Оплата за транспортное обслуживание осуществляется из расчета времени,  затраченного на оказание транспортного обслуживания, и подтверждается квитанцией об оплате.

11. Куда нужно обратиться для получения услуги «Социального такси»

Для получения услуги службы необходимо обратиться в бюджетное учреждение Омской области»Комплексный центр социального обслуживания населения Калачинского района» с заявкой. Заявки принимаются по телефону 8-(38155) — 27-409 за сутки до дня предоставления услуги.

13. В летний период мой ребенок в течение дня находится один дома. Может ли он посещать ваше учреждение?

В период летних каникул с июня по август в нашем учреждении работает группа свободного посещения.  С несовершеннолетними мероприятия проводят: специалисты по социальной работе, психологи, инструктор ЛФК, медсестра по массажу. Мероприятия направлены на развитие интеллектуальных, творческих, познавательных способностей детей, коммуникабельности, умение находить выходы из сложившихся ситуаций, а так же оздоровительного характера.

14. Что такое социальный  контракт?

Социальный контракт – это понятие непривычное для сферы государственной поддержки наиболее слабо защищенных слоев населения: малоимущих семей, малоимущих одиноко проживающих граждан. До этого года, основными мерами социальной поддержки указанных граждан были такие меры как, выплата государством социальных пособий, социальных доплат к пенсии, субсидий, социальных услуг и жизненно необходимых товаров. Новым законодательным актом установлена дополнительная мера социальной поддержки, в виде социального контракта.

Данный вид помощи предусматривает заключение договора о взаимных обязательствах между малоимущей семьей и органом социальной защиты, по которому орган социальной защиты оказывает государственную социальную помощь, а семья обязуется выполнить мероприятия, предусмотренные программой социальной адаптации, которая является частью договора. Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта направлена на активизацию собственного потенциала граждан и поиск  наиболее эффективных форм повышения благосостояния семьи. Социальный контракт – это реальный способ рассчитать свои силы, трудоустроиться, улучшить свое материальное положение, при этом граждане, заключающие социальный контракт должны быть заинтересованы в активизации собственного потенциала, состоять в службе занятости на учете в качестве нуждающихся в трудоустройстве.

15. Что содержится в программе социальной адаптации?

Программа социальной адаптации должна разрабатываться органом социальной защиты населения совместно с гражданином. В данной программе должны содержаться мероприятия (с указанием их вида, объема и порядка реализации), направленные на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации. Для реализации данной задачи, органы социальной защиты вправе взаимодействовать и привлекать к решению проблемы органы службы занятости, органы исполнительной власти и местного самоуправления.

В связи с тем, что в зависимости от конкретной ситуации программа социальной адаптации может включать в себя различные мероприятия, можно указать на следующие возможные варианты помощи в преодолении сложных жизненных обстоятельств:

-помощь в поисках работы

-содействие в прохождение профессиональной подготовки, переподготовки

-помощь в осуществлении индивидуальной предпринимательской деятельности

-помощь в ведении личного подсобного хозяйства

-осуществление иных мероприятий. 

16. Кому может быть предоставлена государственная социальная помощь на основании социального контракта?

Получателями государственной социальной помощи могут быть семьи и одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения Омской области.

17. Какой срок действует социальный контракт?

Целью социального контракта, является помочь гражданину преодолеть тяжелую жизненную ситуацию, существующую на данный момент времени, поэтому данная мера носит временный характер. Государственная социальная помощь на основании социального контракта назначается на срок от трех месяцев до одного года, исходя из содержания программы социальной адаптации (программа социальной адаптации устанавливается на срок действия социального контракта). Данный срок может быть продлен органом социальной защиты населения по основаниям, установленным законодательством субъекта РФ. Вместе с тем, орган соцзащиты может в одностороннем порядке отказаться от выполнения обязательств по контракту в случае невыполнения гражданином предусмотренных в нем мероприятий.

18. Какие документы необходимо предоставить для заключения социального контракта?

Для заключения социального контракта, граждане  должны обратиться с соответствующим заявлением в Межрайонное управление Министерства труда и социального развития Омской области № 7, расположенное по адресу: г. Калачинск, ул. П. Ильичева, д. 9 каб. 9. К заявлению необходимо приложить   соответствующие документы: о составе семьи, о доходах, о принадлежащем на праве собственности гражданину (его семье) имуществе, а так же сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг. По общему правилу, решение о заключении (об отказе в заключении) социального контракта, направляется в письменной форме заявителю в течение 10 дней с момента подачи им заявки и документов. 

19. В какой форме оказывается бесплатная юридическая помощь?

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде:

1) правового консультирования в устной и письменной форме;

2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

20. Какие категории граждан имеют право на получение всех видов бесплатной юридической помощи?

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума;

2) инвалиды I и II группы;

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители;

5) другие категории граждан.

21. Куда обратиться за получением справки? Какие документы необходимы, чтобы получить справку на получение бесплатной юридической помощи?

Граждане, претендующие на получение бесплатной юридической помощи, за получением справки о размере среднедушевого дохода семьи обращаются с заявлением в бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Калачинского района» и представляют документы, необходимые для определения среднедушевого дохода семьи (справки о доходах), за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи соответствующего заявления.

          

        

  

ПОРТАЛ ПРАВИТЕЛЬСТВА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Бюджетное учреждение Омской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

© 2020 БУ “КЦСОН Калачинского района”.

Разработка и поддержка: “SdelaemBlog.ru”.